Functie:

Medewerker Customer Care & Support

Locatie:

Moerdijk

Functie omschrijving:

Jij bent klantvriendelijk en oplossingsgericht. Het zit in je natuur om mensen te helpen en je vindt het leuk om met veel dingen bezig te zijn. De functie van Customer Care & Support Medewerker is daarom op jouw lijf geschreven! 

Als Medewerker Customer Care & Support verzorg je de klantenservice voor diverse klanten. Je komt te werken in een licht en modern kantoor waar een positieve werksfeer heerst. In deze Customer Care functie neem je de hele klantenservice een bedrijf over. Je spreekt dus dagelijks consumenten met vragen over de producten van deze bedrijven.  

De Medewerker Customer Care & Support verricht onder andere deze werkzaamheden:
• Je beantwoordt vragen van klanten per telefoon, mail of social media;
• Je registreert digitaal alle contactmomenten;
• Invoeren van bestellingen;
• Administratief afhandelen van retour gescande producten.
• Je krijgt een intern opleidingstraject waarbij je kennis en ervaring gaat op doen om de werkzaamheden zo goed mogelijk uit te kunnen voeren. Je werkt voor meerdere klanten en hebt afwisselende werkzaamheden waardoor deze Customer Care & Support functie plezierig en divers is.

Functie-eisen:

• MBO werk- en denkniveau;
• Beschikking over eigen vervoer;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal.

Competenties:

• Klantgerichtheid
• Communicatieve vaardigheden
• Zelfstandigheid

Arbeidsvoorwaarden:

• Naast veel vrijheid en doorgroeimogelijkheden biedt de opdrachtgever het volgende: 
• Een salaris van maximaal €2450,- en afhankelijk van ervaring;
• Reiskostenvergoeding tot max. 30km enkele reis;
• Werktijden op ma t/m vrij tussen 08.00 en 18.00 uur.

Contact:

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Mandy de Koord, Consultant Logistics & Supply Chain, op 06-36415263.

Over de klant

Onze opdrachtgever is wereldwijde leverancier van logistieke oplossingen. Zij houdt zich bezig met het ontwerpen, inrichten en managen van logistieke totaalconcepten. Zij bieden goede carrièremogelijkheden en veel vrijheid en ruimte om door te groeien en vinden het belangrijk dat iedereen met plezier naar zijn werk gaat. 

Apply